Servicio técnico en todo Chile
.png)
Nos enorgullece ofrecer un equipo altamente capacitado y certificado por las marcas que representamos. Contamos con herramientas de soporte remoto que permiten la transferencia de conocimientos a nivel nacional e internacional. Además, nuestra atención se rige por tiempos definidos gracias a nuestros SLA's de atención, garantizando eficiencia en los tiempos de trabajo. Tenemos mediciones mensuales de nuestro nivel de servicio con indicadores de cumplimiento y NPS para controlar nuestro resultado.
Ponemos a disposición de nuestros clientes programas personalizados, desde contratos de servicio hasta atención adaptada a sus necesidades específicas. Estos programas no solo buscan aumentar la eficiencia de los equipos, sino también reducir las tasas de fallas y maximizar la disponibilidad de equipos críticos para sus procesos productivos. En cada interacción, nos esforzamos por brindar soluciones que impulsen la productividad y satisfagan las demandas específicas de nuestros clientes en Chile y en todo el mundo.
Descubre las ventajas del servicio técnico de Abitek
Personal técnico calificado y certificado por nuestras marcas representadas. Amplio stock de repuestos para garantizar continuidad operativa ante fallas inesperadas.
Contamos con programas de contratos y atención según la necesidad del cliente. Entregamos asesoría permanente en la mejora de sus procesos para hacerlos más eficientes y disminuir la tasa de fallas en los equipos.
Garantizamos la atención de nuestros clientes en tiempos definidos (tiempos de atención y tiempo de resolución de falla, SLA'S).
Nuestro servicio busca prevenir fallas inesperadas en los equipos de nuestros clientes para evitar demoras en la producción que afecten el rendimiento de su negocio. Además de aumentar la disponibilidad de equipos críticos en sus procesos productivos.
Nuestros Expertos te aconsejan
Analiza tu proceso actual de embalaje, incluidos los productos que estás empaquetando y los materiales utilizados.
Define tus objetivos a corto y largo plazo. La maquinaria de embalaje juega un papel importante en tus objetivos a futuro, poniendo a prueba tus procesos operativos.
Identifica áreas de mejora. Te indicaremos dónde estás experimentando los mayores problemas.
En base a tu presupuesto, nuestros expertos te recomendarán las mejores soluciones y opciones de pago que mejor se adapten a tus necesidades.
